授 课 计 划
2016— 2017学年第一学期
学 院： 澳门新葡萄新京app官网
课程名称： 交往礼仪
课程编码：9921402C
课程类别：通选课 （核心）
计划学时：32
学 分：2
授课时间： 周二第9-11节
授课地点：11J3302
教 学 班：
授课教师： 王春燕
填报日期： 2016年8月27日
交往礼仪课程授课计划
一、课程内容简介与教学目的
（一）课程内容的简单介绍和描述：本课程主要是对学生进行交往礼仪方面的讲授，让学生掌握交际礼仪基本规则以及操作技巧，为塑造良好的人际交往形象奠定理论基础。本课程讲授的重点分为三方面的知识：一是人际交往的基本原则：性别差异原则、地区差异原则、性格差异原则；二是个人形象塑造的基本技巧与方法：语言礼仪、服饰礼仪、行为礼仪；三是有关社会交往方面的礼仪：商务礼仪、舞会礼仪、就餐礼仪等。
（二）课程目标和教学目的说明：通过学习本课程，使同学们掌握人际交往的基本原则以及基本技巧，为塑造良好的个人形象和社会交往形象奠定基础。
二、课程要求及教学活动项目
（一）课程要求：
1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对交往礼仪有一个总体的认识。
2、掌握交往礼仪的基本原则和基本技巧。
3、紧密联系实际，学会运用礼仪知识，解决实际问题，切实提高人际交往能力。
要求学生充分收集与本课程相关的学术资料与动态信息；充分参与小组活动，自主学习与课堂学习相结合。
（二）教学活动项目及学时分配：
本课程共有计划学时32学时，理论教学32学时。
三、成绩考核
课程成绩采取考试方式，成绩由平时成绩和期末成绩两部分的构成。其中，平时成绩占50%，期末成绩占50%的方式。平时成绩与期末成绩都分别按照百分制计算。
（一）平时成绩：主要包括纪律表现、课堂提问、作业。各项目的组成权重分别为0.2；0.3；0.5等。
（二）期末考试成绩:开卷、论文形式。
（三）最终成绩组成说明：平时成绩*0.5+期末成绩*0.5即是本课程的最终成绩。
四、教材及参考资料
（一）教材
（二）参考资料
1．张志平主编，《公关礼仪》，青岛：青岛海洋大学出版社，1997年。
2．张利庠主编，《交际与礼仪》，大连：大连海事大学出版社，1994年。
3. 王水华主编，《公关与商务礼仪》，东南大学出版社，2001年。
五、教师联系方式及答疑要求
邮箱：sl_wangcy@ujn.edu.cn
答疑地点:平时随堂答疑，课下邮件联系。
六、课程教学计划安排及策略
第4周
学时：3
授课内容：第一章 个人形象塑造的概述
一、健康的心理
二、差异原则：
第一，性别的差异
第二，地区的差异
第三，性格的差异
目的要求：基本掌握人际交往的基本概念，了解人际交往的原则，为今后的学习打下基础。
授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
其它说明：查阅资料、预习、复习
第5-6周
学时：6
授课内容：第二章 个人礼仪
第一节 服饰礼仪
一、穿着的基本要求
二、男士服饰
目的要求：掌握服饰的基本要求，以及男士服饰的有关技巧。
第7周
授课内容：三、女士服饰基本要求 注意的问题
四、仪容
目的要求：了解女士服饰的有关要求，把握仪容的基本技巧，并通过观看案例使其更加形象化。
授课方式：以课堂讲授为主，观看录像、课堂讨论和课下自学为辅。
第8周
授课内容：第二节 言谈礼仪
一、说话的艺术
二、声音的艺术
目的要求：把握言谈礼仪的基本要求，以及如何运用说话的艺术、声音的艺术。
第9-11周
学时：9
授课内容：三、交谈的艺术
话题的选择
交谈的禁忌
求职应聘的语言技巧。
目的要求：了解在交往过程中如何展开会谈以及应注意的问题，把握求职面试的语言技巧。
其它说明：第10周，查阅资料，制作个人简历。
第12周
授课内容：第三节 行为礼仪
一、基本姿势
二、身体语言
目的要求：了解身体语言在交往中的运用，掌握在正规场合中的基本姿势。
第13周
授课内容：学生查资料写论文，在13周上课时上交论文。
目的要求：按照论文要求，撰写论文。
授课方式：撰写论文。
其它说明：查阅资料。
第14周
学时：2
授课内容：第三章 社交礼仪
一、握手
二、介绍
三、舞会礼仪
四、商务礼仪
目的要求：掌握有关社交礼仪的规则，为塑造良好的社交形象奠定基础。
上一：许淑华-农村社会工作授课计划
下一：龚晓洁-生活中的社会学（通选课）
