《社会工作行政》教学大纲
Social Work Administration
课程编码：23A08005 学分：3.0 课程类别：专业必修课
计划学时：56 其中讲课：40 实验或实践：16 上机：0
适用专业：社会工作
推荐教材：
王思斌：《社会行政》，高等教育出版社，2013年
参考书目：
1.付立华，陈为雷：《社会工作行政》，山东人民出版社，2012年
2.[美]雷克斯·A·斯基德莫尔著，张曙等译：《社会工作行政—动态管理与人际关系》（第三版），中国人民大学出版社，2005年
3.曾群：《社会工作行政》，上海人民出版社，2007年
课程的教学目的与任务
教学目的：社会工作行政课程是社会工作专业主干课程之一，通过课堂讲授，课堂讨论、多媒体教学、课程设计、课内实践等环节，使学生获得社会工作行政方面的基本理论、基本知识和基本实务技巧，培养学生分析问题和解决问题的能力，巩固和整合社区工作、社会福利与社会政策等课程的学习成效，提升学生的行政技能和综合实务素养。
教学任务：通过本课程的学习，使学生理解社会工作行政的基础知识与基本理论，了解社会工作行政伦理，掌握社会工作行政的运行体制、运作程序和实施方法与技巧，能够运用所学知识对宏观福利体制和微观行政实务进行分析。
课程的基本要求
该课程首先介绍社会行政的一般知识，然后介绍社会福利和社会行政的体制和制度，接下来是介绍社会服务机构及其运行中的行政实务技巧。
1.注重对基本理论的讲解与分析，使学生对社会工作行政及管理的理论有准确的认识，掌握社会工作行政的一般程序与工作方法。
2.坚持理论联系实务的原则，重视社会行政相关理论的介绍和分析，同时尽可能联系实际，使学生了解社会政策的实施和社会服务机构的实际运行情况。
3.注重培养学生分析问题和解决问题的能力，运用案例进行教学，提高教学效果。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）
第一章 社会工作行政总论 建议学时：10（理论8学时，实验情境模拟2学时）
[教学目的与要求] 使学生初步了解社会行政的基本范畴，包括社会工作行政的基本概念、历史发展、内容及原则、功能与程序、推行要件等，为学生对社会工作行政的进一步研究提供基础的知识。
[教学重点与难点] 社会工作行政与工商行政、政府行政的共性与差异
[授 课 方 法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授 课 内 容]
第一节 社会工作行政的基本范畴
一、社会工作行政的概念
二、社会工作行政的层次
三、社会工作行政的职责
四、社会工作行政的原则
五、社会工作行政的推行要件
六、社会工作行政的程序
七、社会工作行政的功能
第二节 比较视角下的社会工作行政
一、社会工作行政与公共行政
二、社会工作行政与社会管理
三、社会工作行政与一般行政管理的关系
四、社会工作行政与工商管理的关系
五、社会工作行政与工商行政、政府行政的共性与差异
六、社会行政与公共行政、国家行政
七、公共行政与私人行政
第三节 社会工作行政的发展
一、民间社会服务的发展促进了社会工作行政的发展
二、社会福利制度的建立促进了社会工作行政的发展
三、社会工作行政作为一种专业方法的发展
四、社会工作行政在科学研究与实践的推动下发展
五、社会工作行政的趋势及其未来发展
第二章 社会工作行政者及其知识基础 建议学时：6
[教学目的与要求]使学生了解一名合格的社会工作者必须具备的能力和条件，掌握社会工作行政的理论基础知识，以利于更好地指导社会工作行政实务。
[教学重点与难点] 社会工作行政的公共行政学、管理学的知识基础。
第一节 社会工作行政者
一、社会工作行政者的角色
二、社会工作行政者的能力要求
三、社会工作行政者的知识
四、社会工作行政者的专业态度
五、社会工作行政者的行为
六、社会工作行政者的伦理行为指引
第二节 社会工作行政的公共行政学基础
一、公共行政研究的起源
二、公共行政范式的变迁
三、官僚制行政与民主制行政
第三节 社会工作行政的管理学基础
一、古典管理理论
二、人际关系管理理论
三、现代管理理论
四、当代管理理论
第三章 社会工作行政的价值与伦理 建议学时：12（理论8学时，实验室情境模拟和实务操作4学时）
[教学目的与要求]通过大量案例的介绍，使学生了解在社会工作行政中存在着伦理抉择的两难，使学生能够以社会工作的价值做出正确抉择，尽力避免专业行为失当，学会在工作的过程中服务弱势群体和进行自我保护。
[教学重点与难点] 社会工作行政中伦理两难的抉择
第一节 社会工作行政的价值与伦理
一、社会工作的价值
二、当今做伦理决定的途径
三、伦理原则的等级次序
四、社会工作行政的价值与伦理
第二节 社会工作行政中的伦理两难
一、社会工作行政中的伦理两难
二、社会工作行政中伦理两难的抉择
三、社会工作行政者的专业行为失当与自我保护
第四章 社会工作行政体制 建议学时：6
[教学目的与要求] 使学生掌握社会工作行政体制的基本理论，在比较和借鉴国外社会工作行政体制的基础上，帮助学生总结我国社会工作行政体制改革的经验教训，真正使学生做到理论联系实际，学以致用。
[教学重点与难点] 社会工作行政体制的改革
第一节 社会工作行政体制概述
一、社会工作行政体制的概念
二、社会工作行政体制的建构原则
三、社会工作行政体制的基本架构
四、社会工作行政体制的影响因素
五、社会工作行政体制的类型
第二节 国外社会工作行政体制
一、西方社会福利的热点问题
二、西方社会工作行政体制的共同性
三、西方社会工作行政体制的差异
四、对福利国家的评析
第三节 我国社会工作行政体制
一、计划经济条件下的中国社会工作行政体制
二、体制改革中的中国社会工作行政体制
三、我国现行社会工作行政体制的问题
四、我国社会工作行政体制的改革
第四节 社会工作者在社会政策改变中的角色
一、社会政策制定过程的影响因素
二、社会政策的“分析”模型
三、实务工作者在社会政策改变中的角色
第五章 社会工作行政管理技巧 建议学时：22（理论12学时，实验室情境模拟和实务操作10学时）
[教学目的与要求] 使学生在以往学习的直接社会工作方法的基础之上，培养起综合协调使用各种专业方法的能力，切实提高学生的行政管理能力和综合专业素质。
[教学重点与难点]社会服务机构的人力资源管理
第一节 战略管理
一、战略性策划与战略性管理
二、战略管理过程
三、战略分析框架
四、竞争战略在非营利服务业中的运用
五、非营利组织的战略策划流程
第二节 策划
一、策划的必要性
二、策划的内容
三、策划的过程与方法
四、社会服务计划的文本架构
五、社会服务计划的影响因素
六、社会工作行政计划的阻力
第三节 组织
一、社会工作机构的组织形式
二、社会工作机构的部门化方法
三、社会工作机构的职位图
四、社会工作机构中的董事会和委员会
五、社会工作者的角色
六、社会工作机构的组织结构重整
第四节 社会服务机构的人力资源管理
一、人力资源管理与人事管理
二、人力资源管理的过程
三、人力资源的规划
四、员工征募与甄选
五、员工训练及培育
六、员工督导
七、员工绩效考核
八、员工激励
九、问题员工的处理
撰稿人：邵金华 审核人：赵宝爱
上一：【思想政治教育】《比较政治制度》教学大纲
下一：国际政治专业培养方案及教学大纲（课程教学大纲请点击课程名称获取 2014版）
